আপনি যখন FB77 Bangladesh ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। এই তথ্যগুলো কোথায় যায়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এই পাতায় সহজ ভাষায় বলা আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার, ততটুকুই তথ্য রাখা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই নীতিটি কাদের জন্য: FB77 Bangladesh-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
FB77 Bangladesh-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই শুরু থেকেই আমরা একটি স্পষ্ট ও সৎ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। এই পাতায় কোনো গোলমেলে আইনি ভাষা নেই — শুধু সহজ কথায় বলা আছে আমরা কী করি এবং কী করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি FB77 Bangladesh-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে আমাদের মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, ইমেইল যোগাযোগ এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেল। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়।
FB77 Bangladesh কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো আপনাকে সঠিকভাবে পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের সারণিতে কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন তা দেওয়া আছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, DBBL অ্যাকাউন্ট | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| লেনদেন ইতিহাস | জমা, উত্তোলন, বাজির রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
| ব্যবহার তথ্য | পছন্দের গেম, সেশনের সময় | পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
লক্ষ্য করুন: আমরা কখনো ফোনে, ইমেইলে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ কার্ড নম্বর বা OTP জিজ্ঞেস করব না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণা বলে ধরে নিন।
FB77 Bangladesh আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
মার্কেটিং বন্ধ করুন: আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে জানান।
FB77 Bangladesh আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের একটি মৌলিক প্রতিশ্রুতি, শুধু একটি নিয়ম নয়। তবে পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কিছু নির্বাচিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
আমাদের সাথে কাজ করে এমন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, সার্ভার সরবরাহকারী) আমাদের একই মানদণ্ডের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
FB77 Bangladesh ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন তথ্য মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
নিচে কুকিজের ধরন ও আপনার নিয়ন্ত্রণ বিকল্প দেওয়া আছে:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা করা যাবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা FB77 Bangladesh-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘন হলে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে FB77 Bangladesh আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। FB77 Bangladesh এই অধিকারগুলো পুরোপুরি সম্মান করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে FB77 Bangladesh-এর সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।
FB77 Bangladesh প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগে থেকে জানানো হবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে সর্বশেষ সংস্করণ কিনা নিশ্চিত হতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। ইমেইলে "Privacy Request" উল্লেখ করুন।
কথায় নয়, কাজে প্রমাণ — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই।
আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে।
তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়, বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্যও।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন।
FB77 Bangladesh-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বিনোদন উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন